崗位內(nèi)容:
1、投訴/催件工單的處理。有效解決客訴。
2、各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析并整改及提升。
3、訂單跟進(jìn)處理等;
4、商家的對(duì)接,快件問(wèn)題的處理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、電腦操作熟練、溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。從事電話專員類優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:早班8:00-18:00(晚班視情況待定)
工資待遇:試用期(2個(gè)月):3200元+包吃 轉(zhuǎn)正后:3000+(購(gòu)買社保)+包吃
一個(gè)月4天休
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